Bedeutung von E-Commerce

E-Commerce (dt. elektronischer Handel) umfasst alle geschäftlichen Transaktionen im Internet. Es enthält den Kauf und Verkauf von Waren und Dienstleistungen, sowie elektronisch abgewickelte Geschäftsprozesse. E-Commerce bedeutet, dass ein breiter Informationsaustausch zwischen dem Kunden und dem Unternehmen stattfindet. Auch können dem Kunden alle Informationen vorab geliefert werden, damit er sich einen ersten Eindruck verschaffen kann. 

E-Commerce ist ein Kerngeschäftsmodell im Netz. E-Commerce bedeutet, dass kein direkter physischer Kontakt entsteht, da die Beteiligten auf elektronischem Weg kommunizieren. Vorteil von E-Commerce ist, dass Kaufprozesse ohne Verzögerung getätigt werden können. Die Kauferfahrung für den Kunden ist dadurch wesentlich bequemer, simpler und schneller. 

Es beinhaltet sowohl Business-to-Consumer (B2C), als auch Business-to-Business-Geschäfte (B2B). Ein typisches Beispiel für E-Commerce ist ein Online Shop. 

Im Electronic Commerce sind Marketing-Maßnahmen, wie Suchmaschinenoptimierung, Suchmaschinenmarketing und Affiliate Marketing, besonders wichtig.