Was bedeutet User Experience?

User Experience (UX Design) bezeichnet die Nutzererfahrung oder das Nutzererlebnis eines Websites-Besucher. Bei der User Experience stehen die emotionalen und ästhetischen Faktoren, wie die Erweckung positiver Emotionen bei der Nutzung oder die ansprechende Gestaltung, im Vordergrund. Was bedeutet User Experience? Es betrachtet die Wahrnehmung und Reaktion des Endnutzers. Beide Aspekte sind sehr individuell.

Es umfasst alle Interaktionen eines Endnutzers mit den Dienstleistungen oder Produkten eines Unternehmens entlang seiner Customer Journey. Das gilt sowohl für bestehende Produkte, als auch für die optimale Neueinführung. Zusätzlich kann es sich auf die physische Nutzung eines Produktes beziehen, beispielsweise Websites oder Apps. Es ist die Voraussetzung einer erfolgreichen Positionierung des Unternehmens und Kommunikation mit dem Nutzer. Dadurch ist es ausschlaggebend für den Erfolg von Dienstleistungen und Produkten. 

Für ein qualitatives Benutzererlebnis müssen Marketing, Grafik- und Industriedesign, Engineering sowie Interface Design nahtlos ineinander übergehen.

Usability und User Experience bedeuten nicht das gleiche. Usability beschäftigt sich damit, ob ein System angenehm und effizient zu bedienen ist. Dieser Aspekt ist ebenfalls wichtig für die Nutzererfahrung. 

Das könnte Sie auch interessieren:

Was ist Pagespeed?

Pagespeed (dt. Ladegeschwindigkeit) ist die Ladezeit oder Performance im Internet, innerhalb der eine Website vollständig von Webbrowsern geladen wird. Was ist Pagespeed? Es ist der Zeitraum

Weiterlesen »

Definition: Brand Awareness

Brand Awareness (dt. Markenbekanntheit oder Markenbewusstsein) bezeichnet den prozentualen Wiedererkennungswert einer Marke. Brand Awareness definiert außerdem, wie viele der befragten Personen sich an eine Marke erinnern

Weiterlesen »

Was ist eine Hero Section?

Eine Hero Section (dt. Heldenbereich) bezeichnet den Bereich einer Website, den ein Websitebesucher als Erstes zu sehen bekommt. „Above the fold“ beschreibt die Hero Section einer

Weiterlesen »

Gemeinsam einen großen Schritt voraus!

Unser Team freut sich auf das Gespräch mit Ihnen. Nehmen Sie jetzt unverbindlich Kontakt auf.

Gemeinsam einen großen Schritt voraus!

Unser Team freut sich auf das Gespräch mit Ihnen. Nehmen Sie jetzt unverbindlich Kontakt auf.

Elephant Marketing Agentur Beratung

Hi, ich bin Marius!
Was kann ich für dich tun?

Jetzt Kontakt aufnehmen!

Hi, ich bin Marius.
Was kann ich für dich tun?

Kontakt aufnehmen.