Customer Experience – Erklärung
Customer Experience (kurz CX) erklärt, wie Kunden die gesamte Interaktion mit einem Unternehmen oder einer Marke wahrnehmen. Jede Begegnung eines Verbrauchers mit einem Unternehmen, von
Keyword (dt. Schlüsselwort) bedeutet, im Onlinemarketing, allgemein einen Begriff, der in die Suchmaske einer Suchmaschine eingegeben wird. Keywords können einzelne Wörter (Short Keywords), mehrere Wörter oder komplette Phrasen (Long-Tail Keywords) sein. Letzteres wird immer häufiger genutzt, da einzelne Suchbegriffe oft zu ungenau sind. Sie sollten jedoch genau auf das Thema der Website optimiert sein, da sonst Interessenten die Website schnell wieder verlassen. Die Bedeutung von Keywords ist in den letzten Jahren immer mehr gestiegen.
Keywords dienen, bei der Suchmaschinenoptimierung, zur Steuerung der Position einer Website in den Suchergebnisseiten (SERPs). Die einzelnen Keywords werden von den Suchalgorithmen der Suchmaschinen anhand ihrer Relevanz und Häufigkeit bewertet und mit dem jeweiligen Index abgebildet.
Für die Keyword-Recherche werden Tools wie Ubersuggest oder Sistrix genutzt.
Relevante Keywords, von hoher Qualität, helfen dabei Leads zu generieren, da hier die Wahrscheinlichkeit am Höchsten ist, dass ein Interessent zum Kunden übergeht.
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Google Analytics, kurz GA, ist ein nützliches online Analysetool. Was bedeutet Google Analytics? Damit lassen sich die Website-Performance und Kundenaktivitäten analysieren. Das ermöglicht die Einbindung
Content Marketing (dt. Inhaltsmarketing) ist eine strategische Marketingmethode. Die Definition von Content Marketing umfasst, dass wertvolle und relevante Inhalte die Zielgruppe unterhalten, informieren und animieren sollen.
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